行业解决方案

行业解决方案

用领先的数字人技术,解决行业痛点,创造可量化的实际价值

定制化行业解决方案

北京谷月信息科技有限公司深入理解各行业数字化转型需求,结合领先的数字人与人工智能技术,为不同行业客户提供全面的解决方案,切实解决行业痛点,创造实际价值。

政务解决方案

针对政务服务"人多、事繁、专业要求高"的特点,我们提供数字人政务服务解决方案,实现7x24小时不间断服务,智能化解答政策咨询,提供精准业务办理指导。

典型应用场景

智能政策咨询 解答率提升40%
业务办理指引 办理时间减少30%
24小时自助服务 服务时间扩展200%
数据智能分析 决策效率提升45%

解决痛点

  • 服务人员紧缺,服务时间有限
  • 政策法规繁多,培训难度大
  • 服务质量不均衡,群众满意度波动
  • 特殊时期(如疫情)服务需求激增

方案价值

  • 提升服务可及性,实现全天候服务
  • 智能精准解答,提高咨询满意度
  • 数据实时分析,助力政务决策
  • 降低人工成本,提高运营效率
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政务解决方案

成功案例

客户满意度 +35%

某省政务服务中心部署数字人服务系统,覆盖1200+政务服务事项,月均服务市民超30万人次,群众满意度提升35%,窗口等待时间缩短42%

智能咨询 业务办理引导 政策解读
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文旅解决方案

针对文化旅游行业体验提升和运营效率的需求,我们提供数字人文旅服务解决方案,实现智能导览、文化讲解、互动体验等功能。

典型应用场景

智能导览讲解 覆盖率提升100%
文化IP形象 互动体验增强60%
多语种服务 国际游客体验提升50%
景区咨询服务 服务效率提升35%

解决痛点

  • 讲解员资源有限,旺季服务压力大
  • 传统讲解形式单一,吸引力不足
  • 文化内容传播受时空限制
  • 游客个性化需求难以满足

方案价值

  • 提供全天候导览服务,解决人力资源不足
  • 创新互动体验形式,提升游客参与度
  • 多语种文化传播,扩大受众范围
  • 个性化内容推荐,提升游客满意度
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文旅解决方案

成功案例

游客满意度 +40%

某5A级景区引入数字人导览讲解系统,提供多角色、多语种服务,日均服务游客5000+人次,游客满意度提升40%,景区运营效率提高35%

智能导览 文化讲解 多语种服务
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电商解决方案

成功案例

转化率提升 +25%

某知名电商平台引入数字人导购系统,覆盖3000+产品,浏览转化率提升25%,客单价增加18%,平台用户满意度提升32%

智能导购 产品讲解 个性化推荐
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电商解决方案

针对电商平台客户体验和转化率提升的需求,我们提供数字人电商服务解决方案,实现AI数字人直播带货、商品短视频生成、多语言商品讲解等功能。

典型应用场景

AI数字人直播带货 直播运营成本降低65%
AI商品短视频生成 视频制作时间节省90%
多语言商品讲解 国际市场转化提升56%
AI智能购物顾问 客户满意度提升50%

解决痛点

  • 获客成本持续攀升,ROI走低
  • 直播人员成本高昂,难以保证服务稳定性
  • 内容生产效率低,修改迭代慢
  • 复杂产品难以在线展示和解释

方案价值

  • 转化率提升40%,运营成本降低65%
  • 24小时不间断直播带货,提高覆盖率
  • 批量制作商品介绍视频,提升制作效率
  • 多语言支持,轻松拓展全球市场
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教育解决方案

针对教育机构个性化教学和学习体验提升的需求,我们提供数字人教育解决方案,实现智能教学辅助、个性化学习指导、校园服务咨询等功能。

典型应用场景

个性化学习辅导 学习效率提升40%
校园智能导览 服务覆盖率增加75%
互动知识讲解 学生参与度提升50%
校园服务咨询 咨询效率提升50%

解决痛点

  • 教师资源不足,学生个性化指导有限
  • 优质教育资源分布不均
  • 学习内容单一,学生参与度不高
  • 校园服务咨询需求大,人力资源有限

方案价值

  • 提供24小时学习辅导,满足个性化需求
  • 优质教育资源复制推广,促进教育公平
  • 提升学习趣味性,激发学习兴趣
  • 提高校园服务效率,降低管理成本
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教育解决方案

成功案例

满意度 95%

某知名高校部署数字人导览与咨询服务系统,应用于招生、校园参观、学习辅导等场景,年服务学生超10万人次,咨询效率提升50%,学生满意度达95%

校园导览 学习辅导 招生咨询
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金融解决方案

成功案例

满意度 +32%

某国有银行部署数字人客服与产品讲解系统,覆盖全国2000+网点,客户满意度提升32%,业务咨询转化率提高28%,新产品推广效率提升40%

产品讲解 智能客服 合规风险提示
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金融解决方案

针对金融机构客户服务与营销推广的需求,我们提供数字人金融服务解决方案,实现专业产品讲解、智能风险提示、个性化服务推荐等功能。

典型应用场景

产品专业讲解 转化率提升28%
合规风险提示 合规风险降低35%
智能理财顾问 咨询效率提升40%
网点智能导览 等待时间减少25%

解决痛点

  • 金融产品复杂,客户理解难度大
  • 合规与风险提示要求高
  • 客户服务人员培训成本高
  • 客户等待时间长,体验不佳

方案价值

  • 提供标准化、专业化产品讲解
  • 确保合规提示无遗漏,降低风险
  • 减轻人工客服压力,提升效率
  • 提升客户体验,增强品牌形象
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医疗解决方案

成功案例

体验提升 +48%

某三甲医院引入数字人医疗助手系统,覆盖导诊、预约、健康宣教等功能,日均服务患者3000+人次,患者候诊体验提升48%,医护工作效率提高25%

智能导诊 健康宣教 患者随访
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医疗解决方案

针对医疗机构服务效率和患者体验提升的需求,我们提供数字人医疗服务解决方案,实现智能导诊、健康宣教、患者随访等功能。

典型应用场景

智能导诊分诊 等待时间减少48%
健康科普宣教 健康知识普及率提升60%
慢病随访管理 管理有效率提升45%
医疗咨询解答 医护工作效率提高25%

解决痛点

  • 医护人员紧缺,服务压力大
  • 患者候诊时间长,体验差
  • 健康科普覆盖不足,效果不佳
  • 慢病管理和随访难以持续

方案价值

  • 提升服务效率,减轻医护人员负担
  • 优化患者就医体验,提升满意度
  • 提供个性化健康教育,提高健康素养
  • 加强慢病随访管理,提升治疗效果
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我们的解决方案实施框架

从需求分析到持续优化,我们为客户提供全流程专业服务,确保数字人解决方案顺利落地并持续创造价值

01

需求分析

深入了解客户业务流程和痛点,明确数字人应用场景和功能需求,制定个性化解决方案。

平均缩短项目周期 20%
02

技术集成

根据需求选择合适的数字人形象和技术模块,结合客户现有系统进行集成,确保无缝对接。

集成成功率 99.5%
03

知识构建

收集和整理行业专业知识,构建数字人智能知识库,确保回答准确、专业、符合行业标准。

问题解答准确率 95%+
04

部署实施

提供云端或本地部署选项,完成系统安装、调试和测试,确保系统稳定运行和安全可靠。

系统可用性 99.9%
05

持续优化

提供运营数据分析和系统升级服务,持续优化数字人交互体验和知识库内容,提升服务质量。

客户满意度提升 40%

客户成功数据

1200+ 政务服务事项覆盖
48% 平均候诊时间减少
25% 平均转化率提升
40% 客户满意度提升

让我们一起解决行业痛点,创造实际价值

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